お客様活用事例

ふぁいんホーム不動産 藤本建設 株式会社様
[売買]

導入の背景
前職で広告媒体のひとつとして利用しており、連合隊に馴染みがあった。釧路市内の同業他社から「道東では連合隊が強い」と勧められたことが導入の決め手。

導入前の課題
設立当初、チラシやSNSで集客を試みたが費用対効果が不透明だった。実質一人体制のため、業務負担や無駄なコストを抑えつつ効果的に反響を得る必要があった。

導入後の効果
購入目的の問合せの約9割が連合隊経由となり、集客効果を実感。具体的な質問を伴う真剣度の高い顧客が多く、問合せの質も劇的に向上した。

チラシやSNS集客では効果が見えづらく、少人数体制に合った媒体を探していました。

当社は、標津町の総合建設会社「藤本建設株式会社」の不動産部門として2022年に設立されました。

それまで標津町には不動産を専門に扱う会社がなく、当社は標津町初の不動産専門窓口として、中標津町や周辺近郊エリアの居住用不動産（売買仲介・買取）を扱っています。

当社設立以前の標津町・中標津町エリアでは、札幌と比べて、地元の個人的なつながりによる問合せが多かったそうです。

札幌から移住し入社したばかりの当時の私には、地元のコネクションが全くない状態でした。当社の認知度を広めるためにもチラシのポスティングやInstagramを使って集客を試みてみましたが、費用対効果や反響が見えづらく、先行きの厳しさは感じましたね。

また、実質私一人での対応だったため、反響が多すぎても対応しきれないという課題もありました。

反響課金制のサイトでは無駄なコストがかかる恐れがあったため、自分のペースで無理なく運用でき、かつ効果的な集客ができる仕組みが必要だったんです。

「道東エリアで強いのは連合隊」という同業他社の声が決め手です。

最大の決め手は、移住してから親しくなった不動産会社の方から「道東エリアは連合隊が強い」と教えてもらったことです。

前職でも広告媒体の一つとして連合隊を利用していたので、馴染みがあり、導入に抵抗はありませんでした。

また、月額固定制であることも大きなポイントでした。

ポータルサイトによっては反響に対して費用がかかるところもあります。しかし、それでは対応しきれない状況やエリア外の問合せでも費用が発生するため、無駄なコストになりかねません。

連合隊の定額制なら、対応可能な件数や営業エリアを自分のペースでコントロールできます。少人数体制の当社にとって適したシステムだと感じ、設立後間もなく導入しました。

購入希望の反響の約9割が連合隊経由になり、お客様の「真剣度の高さ」にも驚いています。

現在、家を買いたいという問合せの約9割が不動産連合隊経由になり、劇的な効果を感じています。

驚いたのは、問合せの質の高さです。

札幌で大手ポータルサイトを利用していた時は「なんとなく家を見てみたいから」「ちょっと気になった」のような購入につながりづらい問合せもよくありました。しかし、連合隊経由では、地元の物件を探す本気度の高いお客様からの問合せが多く、成約率が非常に高いのが特徴です。

中標津郊外の土地を連合隊に掲載した際は、東京から連絡をいただくこともありました。現地に行けないお客様にはオンラインで内覧をご案内し、遠方の方や多忙な方からの反響獲得にもつながっています。

一番感動したのは、情報を更新した際の即時反映スピードです。

他社の大手ポータルサイトでは、修正しても決まった時間にしか切り替わらないこともありました。しかし、連合隊は変更が即座に反映されるのでストレスがありません。

また、現場で撮影した写真が暗かった際、システム上で簡単に明るく調整できる機能も重宝しています。

当社では、物件の魅力を知ってもらうために、写真撮影にこだわっています。

たとえば、「暗い写真は避ける」「積雪前・積雪後の写真を載せる」「悪天候の日に撮影した写真は可能な限り晴れの日に撮り直す」といった工夫です。連合隊のシステムも活用しており、売主様・買主様双方から喜んでいただいております。

「AIらくらくステージング」も良いですね。
空室に家具を配置したイメージを作れるため、お客様から「生活のイメージが湧きやすい」と好評です。

連合隊はシステムの操作性が感覚的でとても使いやすいので、物件写真や掲載文にこだわる当社に合っていると感じます。

現在は不動産連合隊を集客の基盤としながら、ラルズネットで制作した自社ホームページでのコラムやブログ執筆、SNS・動画の活用など、多様な情報発信を強化しています。

今後は、キッチンや浴室の実物を見て具体的な住まいを体感できるショールームを開設予定です。お客様にワクワクしてもらいながら「中古住宅＋リフォーム」のワンストップ提案をこれまで以上にできれば、と考えています。

母体の藤本建設は、2027年に創業100周年を迎えます。
当社はその信頼を背負い「標津町で初の不動産専門会社」として誇りを持ち、地域の活性化を目指していきます。