お客様活用事例

株式会社別大興産 博多筑紫口店様
[貸テナント]

導入の背景
住居分野に力を入れてきたが、新たな目標として「テナント取引の拡大」を設定。テナント事業を伸ばしている同業他社が、連合隊を高く評価していたため導入を決定。

導入前の課題
住居分野については、大手ポータルサイトを活用した集客が確立していたが、テナント分野に関しては、集客を成功させるための手段がないことに課題を感じていた。

導入後の効果
お客様の反応が変わった。導入後、「テナントも扱っている」という認知を得られるようになり、物件情報を見たお客様が直接店舗へ来店されるといった反響が出始めている。

テナント取引を強化するために、効果のある集客手段を求めていました。

当社は、福岡の博多を拠点とする総合不動産会社です。本社のある大分に14店舗、福岡に4店舗を展開中です。

当社は現在、「テナント取引の拡大」を目標に掲げています。
これまで、居住用物件については、複数の大手ポータルサイトを活用することで集客の仕組みが確立されていました。

しかし、「テナントのお客様を集客する手段」としては、既存のチャネルだけでは不十分ではないかという不安があり、より専門性の高い集客方法の必要性を感じていました。

「連合隊で反響が取れている」という同業他社からの評判が、最終的な決め手になりました。

「連合隊はテナントに強い」というイメージは、以前から漠然と持っていました。

そんな折、実際にテナント分野を伸ばしている知人の不動産会社から、「連合隊で反響が取れている」という評判を聞いたんです。持っていたイメージと評判から「連合隊なら、テナント集客の課題を解決できる」と確信しました。

現在、連合隊はテナント集客をメインで活用していますが、ここでしっかりと実績を作ることで、将来的には住居分野での活用も視野に入れています。

認知度の向上や飛び込み来店など、ダイレクトな営業効果を実感しています。

導入して驚いたのは、お客様からのダイレクトな反応です。
たとえば、連合隊を見た方から「別大興産はテナントも扱っているんですね」とお声がけいただく機会が増え、認知が広がっている手応えを感じています。

また、掲載物件を見たお客様がそのまま店舗へ飛び込みで来店されるケースも出てきており、リアルな集客効果を肌で感じています。こうした変化を目の当たりにすると、「もっと早く連合隊を導入しておけば良かった」と思うほどです。

今後、掲載物件数を本格的に増やしていく予定なので、より大きな成果を期待しています。

AIによるコメント作成など、情報の質を高める機能がありがたいですね。

不動産連合隊は現場で役立つ機能が充実していますね。

たとえば、「AIらくらく物件コメント」はとても便利です。お客様のニーズに応えるコメントが瞬時に作成できるため、業務効率化の観点からも積極的に活用していきたいと考えています。

また、詳細な項目を網羅していますが、入力画面が見やすい点も気に入っています。操作を行う私たちの側に立った設計だと思います。

福岡のさらなる発展に貢献するためにも、「テナント事業部」の設立を目指します。

福岡は非常に活気があり、人口増加とともに新しい企業や店舗が次々と誕生しています。私たちはこの成長著しい環境下で、お客様の「テナント探し」を全力でサポートし、街の発展に貢献していきたいと考えています。

連合隊の活用によって、テナント取引を拡大させていく明確なイメージが持てました。今後、社内に「テナント事業部」を設立する原動力になれればと思っています。